--- title: "Alles over CX & AI - RealConnections" url: "https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/alles-over-cx-ai/" language: "nl" --- # Alles over CX & AI - 5 inspirerende keynotes - Gratis factsheets met klantcases - Blogs met tips die je direct verder helpen [Bekijk onze keynotes](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/alles-over-cx-ai#keynotes)[Factsheets downloaden](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/alles-over-cx-ai#downloads) ![CX&AI](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/07/CXAI.jpg?width=1000 "CX&AI") ## Wil je CX verbeteren met AI & herken je deze uitdagingen? AI-agents veranderen de wereld van klantenservice. Ze bieden snelheid, schaalbaarheid en 24/7 beschikbaarheid. Maar ze zijn geen wondermiddel. Voor de één voelt het als een enorme kans, voor de ander als een risico. Is het een nachtmerrie of noodzaak? Het eerlijke antwoord: het hangt volledig af van hoe goed je bent voorbereid. [Bekijk onze keynotes](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/alles-over-cx-ai#keynotes) ### Personeelstekort en hoge werkdruk in klantteams ### Kennisverlies door verloop van medewerkers ### Toenemende klantverwachtingen: snel, 24/7, foutloos ### Complexe systemen en datastructuren ### Behoefte aan schaalbare, voorspelbare dienstverlening [Bekijk onze keynotes](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/alles-over-cx-ai#keynotes) ## Onze keynotes bieden oplossingen voor jouw uitdagingen! Voor veel organisaties zal AI onvermijdelijk een steeds grotere rol gaan spelen in klantenservice. Wie zich goed voorbereidt, klein en gecontroleerd start én samen met het team bouwt aan adoptie, haalt al snel waarde uit AI-agents. Daarmee wordt het géén nachtmerrie, maar juist een slimme volgende stap richting toekomstbestendige klantbeleving. Ontdek in onze keynotes hoe AI binnen jouw organisatie slim en gecontroleerd ingezet kan worden. - Praktische AI-tips voor jouw branche - In 20 minuten ben jij helemaal up-to-date - De keynote wordt opgenomen, dus je kunt hem op ieder moment (terug)kijken! Vorige Volgende [KeynoteTerugkijkenAI op de klantenservice – 3 tools die jou eenvoudig op weg helpenSprekers:Jalle van Goor den Oosterlingh & Tim von HebelKijk terug](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/ai-op-de-klantenservice-3-tools-die-jou-eenvoudig-op-weg-helpen/) [KeynoteTerugkijkenChecklist voor jouw CX-tooling – concrete handvatten voor optimalisatieSprekers:Corné van de Zilver & Tim von HebelKijk terug](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/checklist-voor-jouw-cx-tooling-concrete-handvatten-voor-optimalisatie/) [KeynoteTerugkijkenVooroplopen in 2025: wat zijn de grootste trends in CX?Spreker:Jalle van Goor den OosterlinghKijk terug](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/vooroplopen-in-2025-wat-zijn-de-grootste-trends-in-cx/) [KeynoteTerugkijkenAI-agents in de klantenservice – nachtmerrie of noodzaak?Sprekers:Corné van de Zilver & Tim von HebelKijk terug](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/ai-agents-in-de-klantenservice-nachtmerrie-of-noodzaak/) [KeynoteTerugkijkenVoorkom de 5 meest gemaakte AI-fouten in klantenserviceSprekers:Ivo Da Silva & Noam SchampersKijk terug](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/voorkom-de-5-meest-gemaakte-ai-fouten-in-klantenservice/) ## RealConnections helpt met AI inzetten voor de beste klantervaring Bij RealConnections zien we dat technologie echt impact heeft wanneer het mensen sterker maakt. Onze missie is om samen vooruitgang te realiseren door technologie en mensen samen te brengen. Met onze expertise in Customer Experience (CX) en AI ondersteunen we bedrijven in verschillende sectoren om te groeien, uitdagingen te overwinnen en uitzonderlijke klantervaringen te bieden. Wat ons onderscheidt, is onze persoonlijke aanpak. Wij luisteren naar jouw specifieke behoeften, werken nauw samen met jouw team en zorgen dat onze oplossingen niet alleen vandaag werken, maar ook toekomstbestendig zijn. Zo bouwen we samen aan een succesvolle toekomst, met technologie die mensen echt verder helpt. - Ervaring met alle toonaangevende AI-agent platforms - Specialist in implementatie, adoptie én optimalisatie - Persoonlijke begeleiding met vaste consultants ![spreker](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/07/spreker.jpg?width=1000 "spreker") ## Geen geduld? Lees dan alvast onze downloads! Benieuwd hoe AI jouw klantenservice slimmer, schaalbaarder en stressvrij maakt? In onze downloads vind je direct toepasbare inzichten. Geen theorie, maar praktische tips waarmee je vandaag al impact maakt op werkdruk, klanttevredenheid en teamresultaten. Vorige Volgende [ChecklistAI-agents in klantenservice: nachtmerrie of noodzaak?](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/download-ai-agents-klantenservice/) ## Samen met onze partners & klanten bouwen we aan het verbeteren van klantprocessen ![logo](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/01/decathlon.jpeg?width=600 "decathlon") ![logo](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/01/felyx.png?width=600 "felyx") ![logo](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/01/ikea-e1739794124505.png?width=600 "ikea") ![logo](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/01/michael-kors-e1739794045671.png?width=600 "michael-kors") ![logo](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/01/mollie.png?width=600 "mollie") ![logo](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/02/Microsoft-Logo.png?width=600 "Microsoft-Logo") ![logo](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/03/aircall-logo.png?width=600 "aircall-logo") ![logo](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/02/Okta-logo.png?width=600 "Okta-logo") ## De laatste AI blogs [Naar overzichtpagina](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/) Vorige Volgende [![spreker](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/07/spreker.jpg?width=600 "Nieuw: structurele CX-ondersteuning op afstand dankzij Remote Consultancy van RealConnections")NieuwsNieuw: structurele CX-ondersteuning op afstand dankzij Remote Consultancy van RealConnections](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/nieuws-remote-consultancy/) [![RealConnections Expands Customer Experience Portfolio with Intercom](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/06/RC-Tegel-Intercom.png?width=600 "RealConnections Expands Customer Experience Portfolio with Intercom")AICustomer ExperienceCustomer ExperienceNieuwsRealConnections Expands Customer Experience Portfolio with Intercom](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/persbericht-realconnections-expands-customer-experience-portfolio-with-intercom/) [![1Y1A5033](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2024/12/1Y1A5033.jpg?width=600 "Experience is Everything: omdat technologie pas waardevol is wanneer die mensen echt vooruithelpt")NieuwsExperience is Everything: omdat technologie pas waardevol is wanneer die mensen echt vooruithelpt](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/experience-is-everything/) [![1Y1A5659](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2024/12/1Y1A5659.jpg?width=600 "Bouw een ijzersterke afdeling klantenservice")NieuwsZendeskBouw een ijzersterke afdeling klantenservice](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/bouw-een-ijzersterke-afdeling-klantenservice/) [![1Y1A7077](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/02/1Y1A7077.jpeg?width=600 "Hoe bouw je de beste basis voor je customer service afdeling?")Customer ExperienceNieuwsHoe bouw je de beste basis voor je customer service afdeling?](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/hoe-bouw-je-de-beste-basis-voor-je-customer-service-afdeling/) [![1Y1A5600](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2024/12/1Y1A5600.jpg?width=600 "Onboarding is de key voor een naadloze integratie")Customer ExperienceNieuwsOnboarding is de key voor een naadloze integratie](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/onboarding-is-de-key-voor-een-naadloze-integratie/) [![1Y1A5505](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2024/12/1Y1A5505.jpg?width=600 "Zendesk, voor eenvoudige klantcommunicatie")NieuwsZendeskZendesk, voor eenvoudige klantcommunicatie](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/zendesk-voor-eenvoudige-klantcommunicatie/) [![1Y1A7156](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2025/02/1Y1A7156.jpeg?width=600 "De voordelen van werken met Okta")NieuwsOktaDe voordelen van werken met Okta](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/de-voordelen-van-werken-met-okta/) [![1Y1A5091](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2024/12/1Y1A5091.jpg?width=600 "Het ticketsysteem van Zendesk is de gouden schakel voor klanttevredenheid")NieuwsZendeskHet ticketsysteem van Zendesk is de gouden schakel voor klanttevredenheid](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/het-ticketsysteem-van-zendesk-is-de-gouden-schakel-voor-klanttevredenheid/) [![1Y1A5023](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/media/uploads/2024/12/1Y1A5023.jpg?width=600 "Dit is waarom jouw klantenservice verbetert met een virtual agent")NieuwsZendeskDit is waarom jouw klantenservice verbetert met een virtual agent](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/dit-is-waarom-jouw-klantenservice-verbetert-met-een-virtual-agent/) [Naar overzichtpagina](https://realconnections-upgrade.ubo-dev.nl/kennisbank/)